Wissen vernetzen: Wissensmanagement in der Produktentwicklung

Jeder Wettbewerbsvorteil besteht nur vorubergehend. Die Gemeins- keit der Unternehmen, die dennoch langfristig erfolgreich sind, besteht in der Fahigkeit, gegenwartig erfolgreiche Produkte durch eigene Innovat- nen noch vor dem Wettbewerb abzuloesen. Sich nicht auf dem Erreichten ausruhen heisst die Logik des nachhaltigen Erfolges. Dies gilt fur Sachguter wie fur Dienstleistungen gleichermassen. Als erster das eigene Produkt mit einem neuen, besseren Produkt abzuloesen setzt voraus, auch als erster zu erkennen, wo Verbesserungspotenziale liegen und wo technologisch und marktseitig die Reise hingeht. Erkennen allein reicht aber nicht. Innova- onsfuhrer sind nicht nur kreative Ideenschmieden, sondern auch Meister der Umsetzung. Hinter dieser Fahigkeit stehen professionalisierte Entwicklungsprozesse und -projekte, die den richtigen Mittelweg zwischen stringenter Proze- gestaltung und flexiblem Projektmanagement gefunden haben. Diese - lance gelingt nur, wenn der Projektverlauf in der Produktentwicklung so organisiert ist, dass trotz der nie ganz vermeidbaren UEberraschungen im Entwicklungsprozess die bekannten Reibungsverluste minimiert werden. Solche Reibungsverluste sind zum Beispiel AEnderungen in Design oder Funktion, die eine Vielzahl an Anpassungsmassnahmen erforderlich - chen - ein Problem, das umso gravierender ist, je langer der Entwi- lungsprozess dauert.